さて、iPhoneですが。。
2週間ちょっと経ち、気持ちも落ち着いてきました。
で、契約から少し気になっていたこともあり、調べてみました。
インプレッションやらはまた別の機会に譲り、今回は契約周りについて。
ちなみにまだ結論は出ていません。
まずはおさらい。
6月23日に料金プランが発表され、7月の声が聞こえるころiPhoneをどう契約するかを検討したんです。
・契約は新規で。
・親戚、家族は全員ドコモ。電話する知り合いもほとんどドコモ。ソフトバンクユーザの知り合いは皆無。
・電話の回数は少ないが、たま~~に長電話になる。
なので、ホワイトプランを考えると、
・タダとも・・・相手がいない。
・ダブルホワイトにしても最初から通話料金が加算されてしまう。。
・SMSもキャリアに閉じてるので相手がいないし。。。
なので、ねらい目はオレンジかブルーです。
最初、ホワイトとの比較から入ったので、シンプルオレンジSだと通話料がダブルホワイト並みに安くなってるのでいいかなとも思ったんですが、ブルーSSバリューだと25分の通話料込みになるじゃないですか。。しかも自分割50で1000円切ります。
ということで、契約時にブルーのSSバリュー、自分割50で!と言ったら「バリューはできないんですう」
なんでやねん?と、突っ込みいれたかったんですが、そうでなくても時間がかかっていて順番待ちの皆さんも殺気立ってるので、ブルーSS+自分割50で契約。
で、ソフトバンクモバイルのページを見ると、やっぱり、バリュー+自分割50で使えるように読めます。
(そもそもドコモの980円に対抗したプランなんだし、できないほうがおかしいやね。。)
といったところで、ソフトバンクモバイル(157)に電凸しますた。>笑<
以下要約(例によって途中でキレかかります>笑<)
「と」・・・私
「コ」・・・コールセンターの人
「と」iPhone契約したときのお店の説明とホームページの表示が違うようなんですが、ブルーSSバリュー+自分割50は使えるの?使えないの?
ブルーSSバリュー使いたかったんだけど、お店でバリューは使えないと頑なに言われたので、ブルーSS+自分割50にしちゃったんだけど。。
「コ」調べます。・・・すみません。選択できるものでした。
「と」修正できる?
「コ」大変申し訳ないのですが、契約したお店で「相談」してください。
「と」(相談って??)行けば直せるんですか?
「コ」行ってご相談いただけますか?バリューは新規契約の際のオプションで、こちらでは判断できないんです。
「と」(ぷち)えっと。。わざわざ行って変更できないとか言われちゃったりしてけんかしてもしょうがないので、直せる、直せないとか位わからないの?
「コ」今言ったとおり、新規契約のオプションはこちらで判断できないので。。
「と」(ぷちぷちぷち・・・モチツケ自分!!)お店って代理店さんですよね。。。お店で本来とは違う説明をされて契約しているわけで、これでまた行った挙句に修正可否についても間違った案内をされてもいやだし、そんなことでけんかしたくないのでソフトバンクモバイルとしてどうなのか聞きたくて電話したんだけど。。。
たぶん、あなたとしては通常の契約変更しか対応できないのかも知れないけど、私はソフトバンクモバイルのコールセンターに電話してるつもりなのね。かけ先が間違えているならどこに電話すると回答もらえるかな?
「コ」ソフトバンクモバイルのコールセンターはおかけになった電話番号になります。
「と」では、あなたが回答できないのであれば、申し訳ないですが、ソフトバンクとして回答できる方に変わってもら事はできませんか?
「コ」少々お待ちください。・・・こちらでお調べして、ご回答しますので、3日程度時間いただけますか?
「と」構いませんが、3日後だと月越えで料金とか確定しちゃわない?大丈夫?
「コ」料金の案内も含めてご回答させていただきます。
「と」了解しました。
「コ」そこでいくつか教えてください。どちらのお店でご契約ですか?担当者はわかりますか?
「と」○○○○のお店です。担当者の名前までは覚えていませんが、女性の方です。僕が1番の客なので慣れたなかったのかな?(1番はヒントね)
「コ」それではお調べしてご回答させていただきます。コールセンター担当の○○です。
「と」○○さんですね。ではよろしくお願いします。
どうなりますやら。。